Polityka naszej firmy jest spójna z polityką firmy macierzystej KOMA S.A. a zatem podstawowym naszym celem jest osiągnięcie znaczącej pozycji na rynku usług teleinformatycznych. Sposobem realizacji tego celu jest skupienie uwagi na działaniach zmierzających do uzyskania maksymalnego zadowolenia KLIENTA w myśl zasady "-Po pierwsze: KLIENT". Zapewnienie JAKOŚCI w każdym aspekcie działalności naszej organizacji jest więc pierwszoplanowym zadaniem naszego zespołu, decydującym o powodzeniu naszej firmy.
Dlatego:
Konsekwentnie:
-
kształtujemy świadomość, że za JAKOŚĆ jest odpowiedzialny każdy z nas oraz że jest ona naszym wspólnym celem;
-
stwarzamy poczucie odpowiedzialności pracowników za JAKOŚĆ pracy całego zespołu;
doskonalimy metody pracy naszego zespołu oraz podnosimy kwalifikacje naszych pracowników poprzez szkolenia, także w zakresie zasad i metod zapewniania JAKOŚCI;
-
zapewniamy wysoką JAKOŚĆ oferowanych usług i rozwiązań dzięki współpracy z renomowanymi i wiarygodnymi producentami oraz dostawcami;
-
stale badamy zadowolenie naszych KLIENTÓW oraz ich aktualne i przyszłe potrzeby;
-
prowadzimy bieżącą kontrolę funkcjonowania SYSTEMU JAKOŚCI, podejmujemy działania korygujące i zapobiegawcze, doskonalimy jego efektywność oraz badamy skuteczność.
Deklarujemy, że każda usługa oraz każdy produkt wykonane są zgodnie z wymaganiami klienta. Bierzemy odpowiedzialność za zgodność produktu i usługi z wymaganiami naszego systemu jakości.
Odpowiedzialny za politykę jakości jest Zarząd Koma Nord.
Zbigniew Szymkowiak - prezes Zarządu
Wojciech Kotas - vice prezes Zarządu
